Дата последнего обновления: 5 мая 2026 года.
1. Кто контролирует данные
Оператор данных — LMTS DEVELOPMENT LTD (company number 17148125), 128 City Road, London, United Kingdom. Связь по вопросам персональных данных — legal@sonarbot.org.
2. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта Telegram, которые Telegram передаёт боту при взаимодействии: идентификатор пользователя, имя, username (если указан).
- Запросы: VIN-коды, государственные номера транспортных средств и иные параметры поиска, которые вы вводите.
- Платёжные данные: статус оплаты, сумма, идентификатор транзакции. Реквизиты карт мы не храним — их обрабатывают провайдеры платежей.
- Технические данные посещения сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, UTM-метки. Используется для аналитики и безопасности.
3. Зачем мы используем данные
- Чтобы выполнять ваши запросы (формировать отчёт по автомобилю).
- Чтобы принимать платежи и выполнять обязательства по оплаченным услугам.
- Чтобы поддерживать работоспособность сервиса и предотвращать мошенничество.
- Чтобы общаться с вами по поводу вашего аккаунта и транзакций.
- Чтобы соблюдать требования закона (бухгалтерия, налоги, запросы госорганов).
4. Основания обработки
Мы обрабатываем данные на основаниях: исполнение договора с вами, согласие, законный интерес (безопасность, аналитика) и требования закона.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём данные пользователей. Мы передаём данные только подрядчикам, необходимым для работы сервиса: хостинг и CDN, платёжные провайдеры, сервисы аналитики. Такие партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для предоставления нам услуг.
6. Срок хранения
Мы храним данные столько, сколько необходимо для целей обработки: операционные данные — в течение активного использования и разумного срока после; платёжные записи — в течение сроков, установленных законом (обычно 5–7 лет).
7. Безопасность
Сайт и соединение с ботом защищены TLS. Мы применяем организационные и технические меры для ограничения доступа к данным. Абсолютная безопасность в интернете невозможна — мы этого не обещаем.
8. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки. Также вы вправе возражать против обработки и запрашивать перенос данных. Напишите на legal@sonarbot.org.
9. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем данные детей намеренно. Если вы узнали, что ребёнок пользуется сервисом — напишите нам.
10. Cookies и аналитика
Сайт может использовать файлы cookies и сторонние системы аналитики для измерения посещаемости и эффективности рекламных кампаний. Вы можете отключить cookies в настройках браузера.
11. Изменения политики
Актуальная версия политики всегда опубликована на этой странице. Существенные изменения мы сопровождаем уведомлением.
12. Контакты
По вопросам конфиденциальности — legal@sonarbot.org. По общим вопросам — support@sonarbot.org.